もう悩まない!事務作業は【リモートアシスト業務】に丸投げ!

あなたのビジネスに最適なパートナーを見つけよう!

  • 自分一人で何でもやってきたがそろそろ限界…
  • 自身は本業に専念しないといけないので忙しく、事務仕事に時間を割くことが難しい…
  • 人を雇うほどの事務の仕事量はないけれど、自分でやるには地味に手を取られて大変…

さらに。
何が忙しいのかわからないけど、忙しい!手が足りない!

そういう経営者様も多いはず。まずは、どんな仕事に時間を取られているか、業務を見直していきましょう。業務の見える化をお手伝いしていきます。

ちょっとした2~3時間の雑務をお願いしたい、そんな経営者様たちにおすすめの商品【リモートアシスト業務】をご紹介します!

リモートアシスト業務って?

ていと

お二人とも、最近、お忙しそうですね。お疲れモードですけど、何かお困りごとでも?

オーナー

最近ちょっとね。仕事が軌道に乗り始めたのはいいんだけど。
領収書の仕分けに、請求書などのファイリング。名刺整理やタイムカードの時間チェックetc…、名もなき家事じゃないけど、雑用にすごく時間が掛かってしまって、本来の業務が遅れがちになって困ってるの。

社長

そうそう。事務作業に追われて、自分の仕事に集中できないんだ。
でも、人を雇う余裕はないし…。

もう何から手をつけたらいいのか…

ていと

なるほど…。事務作業を効率化したいけど、どうすればいいか分からない、って感じですね?
雑務って意外と時間を取られますよね。しかも、手ばかり取られて業績に直接係わらない仕事も多い。明確に何かをした!とも言えない。
それなら、【リモートアシスト業務】がおすすめです!

オーナー

リモートアシスト業務?

ていと

ちょっとした雑務も代わりに補ってくれるサポートタイプの商品です。経験豊富なスタッフが、経理事務、アシスタント業務など、あらゆる事務作業をオンラインでサポートしてくれるサービスなんです!

社長

へぇ~。便利なサービスだね。

ていと

まずは、社長の皆さんの業務を 見える化 することから始めましょう。何がボトルネックになっているのか、どの業務をアウトソーシングすればいいのか、一緒に考えて、最適な解決策をご提案します!

社長

なるほど!
でも具体的にどんなことを頼めるの?

ていと

【リモートアシスト業務】は、時間制のサービスだから、必要な時に、必要な業務だけを依頼できるんです。しかも、業務内容や時間の使い方も、社長のニーズに合わせて柔軟に対応できるのが魅力なんですよ!

社長

柔軟に対応って? 例えばどんな風に??

ていと

 例えば、Chatwork上でアシスタントが待機してて、指示があればすぐ対応する形態や、あらかじめ決まった時間に決まった業務を定型で行うことも可能なんですよ。

社長

それは便利だね!

ていと

 他にも、平日の9時から12時は必ずすぐに対応する、といった待機時間の指定もできるし、「いつまでに、これを完成させておいて」といった指示もできるんです。

ていと

  作業内容も、例えば、決まった曜日の9時から11時の間に、受注システムに伝票からデータを入力するとか、メモから見積書を作成するとか、案内文書作成、請求書送付など、状況に応じて様々な業務に対応できるんですよ!

オーナー

柔軟に対応してもらえるのは分かって嬉しいんだけど、毎日依頼したいお仕事があるわけじゃないし…どうしたらいいの?

ていと

毎日お仕事が無くても大丈夫。月に2・3日くらいでも大丈夫。

毎週1日だけ、午前中だけ、お仕事内容によって色々なパターンがあっても大丈夫。

御社の営業時間内での作業でも、時間外での作業でもOK。どの時間に作業しても作業時間と内容の報告※をします。作業内容に応じたパターンを決められます。

社長

なるほどね!
事務代行サービスって色々あるけど、この【リモートアシスト業務】ならではのメリットってあるの?

ていと

もちろん!
【リモートアシスト業務】には、たくさんのメリットがあるんです!
例えば、コスト削減、時間効率、柔軟性、質の高いサービスなどなど…。

オーナー

詳しく教えて!

ていと

まず、コスト削減!
事務所を借りる必要がないし、光熱費や備品代などのコストも削減できるんですよ。
人材採用や教育にかかるコストも削減できるのは大きいですよ!

社長

確かに!

ていと

 次に、時間効率!
事務作業をアウトソーシングすることで、社長はコア業務に集中できるし、自分のペースで、必要な時に、必要な業務だけを依頼できるから、時間効率もアップするんです。

ていと

そして、柔軟性!
業務内容や時間の使い方を、ニーズに合わせて自由にカスタマイズできるし、チームでサポートしてくれるから、急な依頼にも対応できるんです。

オーナー

チームでサポート?

ていと

そうなんです!リモートアシスト業務は複数人でチームを組んで対応しています。
だから、担当者が急に休んでも、他のスタッフが対応できるから安心なんですよ。

オーナー

それは助かるね!

ていと

あとは、質の高いサービス!
経験豊富なスタッフが、質の高いサービスを提供してくれるし、専門知識が必要な業務も安心して任せられるんですよ。

社長

うーん。採用にかける時間もコストもバカにならないからなぁ。
自社で人を雇うより、色々メリットがあるんだね!

ていと

そうなんです!
しかも、【リモートアシスト業務】をご利用いただくことで、間接的に様々な事情で出社しての仕事ができなくなった、優秀なリモートワーカーである我が社の「わざびとさん」と呼ばれる方々の支援にも繋がるんですよ。

社長

なるほど!
社会貢献にもなるんだ!

ていと

「わざびとさん」たちは、高い能力を持ちながらも、様々な事情でオフィスワークが難しい方々です。私たちは、「わざびとさん」たちの能力を活かし、社会に貢献できる仕組みを作ることで、より良い社会の実現を目指しているんです。

ていと

 実際に、【リモートアシスト業務】をご利用いただいたお客様からは、


「パートさんに休まれた時にフォローアップが大変だったが、それがなくなって安心していられるようになった」

「事務の範疇なら何でも頼めるので、本当に助かっている」

「事前に打ち合わせた業務以外に、イレギュラーな業務も気軽に頼めるのがありがたい」


といった声をいただいているんですよ。

オーナー

子供の急な発熱でお迎えとか、子供のインフルエンザで数日休まなければならなくなったとか、仕方がないけど仕事がストップするのはちょっと大変!っていうことが無くなるね。

社長

パートさんが安心して休めるようにもなるのか。
他にお願いしたい仕事があっても、忙しそうだしなあ、という時にも、パートさんの仕事をリモートアシスト業務に回して、してほしい仕事を指示してもいいし、お願いしたい仕事がリモートでできるならそっちをしてもらってもいいし、仕事の効率化にもつながるね!

ていと

 そうなんですよ。
例えば、「テンプレートを探して」とか「調べておいて」とか「転居案内を作って取引先にメールしておいて」など、急な依頼にも対応できるのが【リモートアシスト業務】の強みなんです。

オーナー

気軽にお仕事をお願いできるって、時間を有効利用できてうれしい!

社長

出先からでも簡単にお願いできそうだ。

オーナー

あ、そうだ!
お願いしたい仕事量はその日によって変わるけど、どんな費用体系なの?

ていと

料金プランは、月10時間~ 作業時間に応じてプランをお選び頂けます。

「うちは、そんなにたくさんお願いすることないんだけど…」という方もご安心ください!余った時間は、契約期間中(最長6ヶ月間)繰り越し可能です。
忙しい月も、そうでない月も、無駄なくご利用いただけます。

  • 必要なときに必要なだけ事務作業を依頼できる。
  • 事務のアシスタントを手に入れる!
  • 出社ではなく、オンラインでサポートしてくれる!
  • 給与計算や見積書、請求書作成から、記帳代行などのデータ入力、発送資料管理、資料作成などの業務をオンラインで行います。

※報告の仕方は、作業日報の共有やChatworkで業務時間内・時間外等自由に設定できます。
※お仕事の内容によっては、時間数ではなく仕訳数カウントや請求書発行数など、量に応じて金額帯を決めることもできますので、まずはご相談ください。

ていと

依頼内容の自由度が高い入力アシスト業務、それが「リモートアシスト業務」です。

ていと

それではどんなお仕事に依頼があるのか、具体例を見てみましょう。

見積書作成業務

営業職の方なら、地味に時間と手を取られて大変なのが、見積作成業務。

新規で作成するだけでなく、既存の見積書から〇行(項目)を削除して。数量を変更して!などの変更対応も可能!

  • 新規見積書作成(御社フォーマット対応可・クラウドサービス対応可)
  • 見積書の変更
  • 1案件で複数パターンの見積書作成可
  • 見積書の送付(メール・FAX・郵送※対応可)
    ※メールは送付用のアカウントをご用意頂きます
    ※ネットFAXに対応致します
    ※郵送の場合、紙や切手代等実費(立替金請求)を頂きます
  • イレギュラーな備考欄へのメッセージ等の対応可
  • 発注書や領収書、完了報告書なども相談に応じます
オーナー

どんな感じで依頼すればいいの?

ていと

Chatworkや入力フォームなどのメッセージのやりとりで内容を書く、参考資料(原価)から利益率を載せて入力する、手書きで作成した見積書の清書など御社のパターンに合わせて作成致します。

社長

出先からでも簡単にお願いできそうだから、営業も外回りから戻って残業で事務作業ということが無くなりそうだね。

ていと

入力フォームや見積書フォーマット等の作成のお手伝いもしますので、どんな感じでやりたいのかをご相談ください!

オーナー

見積書が遅い!って言われることが無くなりますね!
根拠となる金額は必要だけど、フォーマットに打つのが減るだけで各段に作業効率が上がりそう!

ていと

夕方、手書きでパッと書いて、Chatwork※にUPしておけば、翌日中に見積書が完成~。UPされた見積書を担当者がチェックして修正なくOKなら取引先やお客様に即日提出できます。

※弊社スタッフとのやり取りは基本Chatwork経由です。
※基本は当日依頼分は翌日朝見積書提出です。ただすぐに作業できる場合、作業終了次第提出できる場合もあります。

社長

取引先にメールや郵送も頼めるのかな?

ていと

送付用のメールアカウントを作成して頂ければ、御社のメアドからわざびとさんたちリモートアシストスタッフ(※以後RAスタッフ)がメール送付までしてくれますよ。
もちろん、お客様へのメッセージも定型文だけでも良し、伝言があるならそれも載せます。
送付後はChatworkに報告も入れます。
郵送も場合によっては対応可能です。切手や封筒、実費で掛かる費用は規定を定めて別途頂きます。

オーナー

メール文に伝言も頼めるんですね。
事前にお客様情報を共有しておけば、チェックしてOKだった見積書を、「〇〇様宛でメールお願いします!〇日までに連絡頂ければ納品日は〇日です。の伝言をいい感じにしてメールに入れておいて下さい」ってお願いするだけで見積書の作業終わっちゃうってことですね。

ていと

文面もビジネス文書仕様にこちらで変えて送るので、依頼するときはフラットな感じで大丈夫ですよ。
「時間を有効活用して本業に生かす。」そのためのリモートアシスト業務の利用です。

請求書発行業務

契約に至った見積書から請求書の発行も対応できます。
また、毎月定額の請求書の発行にも対応可!
受発注管理シートを作成しておけば、決まった締日に請求書の発行が可能です!

取引先に応じて、郵送・メール・FAXと送り先を変えることも対応できます。
※郵送の場合は、切手代や印刷・紙代は事前に取り決めた金額で実費精算させていただきます。

オーナー

請求書を発行して送付する作業も数が多くなると大変です。色々対策して某CMとかのソフトを使ってはいるけど、それでも打ち込みは必要で面倒です。

ていと

リストと金額をきちんと情報共有してもらえれば、定期的な作業はこちらでできますよ。単純作業はRAスタッフに任せればいいんです。

社長

弥生会計やマネーフォワードなどのクラウド上のソフトを使って作業もしてもらえるのかな?

ていと

もちろん!
RAスタッフチーム用にアカウントを作成してもらいますが、どんなソフトでも独自のフォーマットでも、取引先ごとに違っていても、Excelやスプレッドシートでも対応致します。

オーナー

これを機に変更しても、従来通りの形でも、相談したら一緒に考えて一番いい形にしてくれるってことですね。

書類作成業務

取引先への「書類送付案内」や「事務所移転」などのお知らせ、「商品単価表」など、ちょっとした書類の作成も対応できます。
内容の下書きや見本があれば、「議事録」や「会社案内」など複雑なものも対応可能です。

また、紙の資料からPowerPointやスライドの作成も対応します。
社内用のマニュアルづくりも内容によっては対応可能です。
ビジネス文書の文面も考えますので、煩わしい事務作業を気軽にご依頼頂けるのがメリットです。

<具体例>

  • 株主総会の議事録を作成してほしい。※清書等
  • 会社案内をスクリーンで映したいので、PowerPointやスライドで作成したい。
  • 商品の単価を上げたので、一覧表を作り直してほしい。
  • 作業マニュアルが古いので、今に適したものに変更したい。
  • 新入社員用に業務マニュアルをまとめてほしい。
社長

講演会用のスライドも頼めるのかな?

オーナー

暑中見舞いや年賀状の整理やリストづくりは?
宛名シールもお願いしたい!

ていと

もちろん、どちらも対応できますよ。
スライドには会社のロゴを入れたり、資料や写真も挿入できます。
紙の書類は量に応じてレターパックやゆうパックで送って頂きます。
必要に応じてファイリング作業まで行いますが、オプションになることもあるので、最初に取り決めた内容以外のお仕事は、まずていとスタッフにご相談ください!

データ入力業務

発行した見積書や請求書の一覧表入力、領収書などのデータ入力を行います。
アンケートで集めた内容の入力などにも対応しています。
溜まった名刺の入力も任せてOK!

領収書など、用途が決まっていれば、決められたExcelやGoogleスプレッドシートなどに入力して、会計ソフトに流し込むCSVデータを作成できるようにすることも可能。

タイムカードから給与計算用の一覧表への入力業務。※給与計算自体になると、別途オプション費用が必要です。
現金出納帳に入力するのもこのデータ入力業務になります。

また、取引先からの発注書から、指定のソフトに入力する業務にも対応しています。

<具体例>

  • 従業員の立替金精算:レシート入力
  • アルバイト・パート従業員の勤務時間計算:タイムカードより一覧入力
  • 回収したアンケートの内容集計
  • 運送業での取引物入力
  • 不動産会社の物件情報入力
  • スーパーや商社の商品入力
  • 記帳代行データ入力 などなど。

※曜日や時間指定等ある場合はご相談ください。

社長

溜まった名刺の入力も頼める?

オーナー

立替の領収書がもう面倒で!
レシートも8%?10%?分けなきゃダメ?

わざびと

データ入力ならどんなものでも任せて!

ていと

データ化したものでも、紙媒体のものでも、データ入力します。
領収書や名刺など、少ない枚数でも入力しますよ。
フォーマットは御社規定のものでもいいし、ご希望を聞いてこちらで新たに作成することもできます。

オーナー

まずは何に困っているか、話せばいいんですね!

社長

ついつい後回しにしていたことが、毎月きちんと片付きそうだ。

書類整理業務

基本、オンラインで作業し、出社はしません。
数ヶ月溜めると請求書などの書類のファイリング、すっごく大変になりませんか?

月1、2回、郵送いただく形で、紙の書類整理とスキャニング、一覧表の入力に対応致します。
スキャンをするので、紙の書類をめくらなくてもオンライン上で必要書類が探せます!

もちろん、電帳法に対応しますよ!

オーナー

ファイリングって地味に時間が掛かるんですよね。後回しにすると余計に大変!

社長

数ヶ月溜めると、見たい請求書や見積書を探すところから始めるから無駄に時間が掛かるよ。

<具体例>※別途オプション費用発生する場合有

  • 処理し終わった請求書や郵送物の整理。ファイリングとスキャンと一覧入力
  • 発行済みの見積書と請求書のファイリングとスキャンと一覧入力
  • 紙の領収書のファイリング※データ入力業務後、ファイリングもします。
  • 封筒の中に挨拶状やパンフレット、チラシなどのDMを入れる封入作業。
ていと

こちらはリモートアシスト業務というより、通常の事務代行業務での作業に近いので、事務代行業務とリモートアシスト業務を組み合わせてご利用いただく業者様も多いです。

オーナー

自分たちに必要なプランを考えてくれるんですね!

ていと

まずはご相談ください。
毎月がっつり業務が決まっているのなら、事務代行の「ミラ事務」、経理代行サービス「会計工房」をおススメします。そこにオプションで給与計算やファイリングを足してください。
リモートアシスト業務は週1・2回だけ2~3時間程度の入力があるという企業様や毎日溜まっていくデータ入力を裏で作業してくれる人が欲しい、夜間に作業してほしい企業様に向いています。
営業で外に出ていて、戻って事務作業が大変!という営業社員の方の残業軽減に見積書代行もおすすめです。

社長

半年お試しにやってみようかな。見積もりをしたいけどどうしたらいい?

オーナー

自社に合わせた形で見積もりしてくれるんですね。
猫の手を借りたいくらい忙しい時期がたまにあるので、見積もりをお願いしちゃおうかな。

ていと

10時間からの短時間プランもありますよ。

使ってみて時間増減のプラン変更は大丈夫なので、まずはお問い合わせ、お待ちしています!

ていと

ていとのリモートアシスト業務、いかがでしたか?

経営者様の欲しいお手伝い内容によって、サービスのご案内とお見積もりをしますので、まずはお問い合わせください。

よくあるお問い合わせ:リモートアシスタント業務

ていと

具体的に質問と答え形式で、参考までによくあるお問い合わせ内容を載せておきますね。
よくあるご質問のページにも載せております。

Q
どんな業務を依頼できますか?
A

経理事務、アシスタント業務など、幅広い業務に対応できます。
具体的には、
〇請求書作成・発送
〇領収書処理
〇経費精算
〇会計ソフトへの入力
〇資料作成
〇データ入力
〇メール対応、電話対応、スケジュール管理、その他、庶務業務 などがあります。
上記以外にも、貴社の業務内容に合わせて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q
業務を依頼できる時間帯は?
A

原則として、弊社の営業時間内(平日9時~18時)での対応となります。
土曜日も稼働している事例が多数ございます。
また、定型業務の場合は、日曜日でも対応可能です。
レシート入力業務など入力中心の作業の場合は、依頼は日中に行って頂き、作業はわざびとさんが行いたい時間帯(夜間や早朝含む)に行うことがあります。
時間外での対応をご希望の場合は、事前にご相談ください。

Q
契約期間は?
A

原則として6ヶ月以上の契約期間とさせていただいております(お試し期間を除く)。
長期契約をご希望の場合は、ご相談ください。

Q
料金プランの詳細を知りたい
A

料金プランは、月10時間からご利用いただけます。
プランの詳細については、料金プランページをご覧ください。

Q
見積もりは無料ですか?
A

はい、無料でお見積もりをさせていただきます。 お気軽にお問い合わせください。

Q
依頼方法を教えてください
A

お問い合わせフォームまたはChatworkからご依頼いただけます。
詳細な依頼方法については、【お問い合わせ】をご覧ください。

Q
対応エリアは?
A

オンライン対応のため、全国どこでも対応可能です。

Q
事務代行とリモートアシスタントの違いは?
A

事務代行は、あらかじめ定めた業務に対して定額または従量課金で業務を行います。
例)給料計算業務に対しての契約、請求書発行業務に対しての契約など
リモートアシスタントは、より幅広い業務に対応できるサービスです。
どちらのサービスが貴社に合っているか、お気軽にご相談ください。

Q
繁忙期だけお願いできますか?
A

リモートアシストは、時間の繰り越しが可能ですので、繁忙期にご利用いただくことも可能です。
年に数度の業務の場合は、スポット事務代行の方が向いている場合がございます。
まずはお気軽にご相談ください。

Q
個人事業主でも依頼できますか?
A

はい、個人事業主の方もご利用いただけます。

Q
秘密保持契約は締結できますか?
A

はい、必ず秘密保持契約を締結させていただきます。

Q
〇〇業ですが、依頼できますか?
A

はい、基本的にはどのような業種でもご依頼いただけます。 まずは、貴社の業務内容をお聞かせください。

Q
〇〇のソフトを使っていますが、対応できますか?
A

お使いのソフトをお知らせください。 対応状況についてお調べいたします。

Q
外国語(英語や中国語、韓国語等)での対応は可能ですか?
A

外国語での対応は行っておりません。
日本国内法人・国内事業者様向けのサービスです。 ※オーナーが外国人の方は多数いらっしゃいます。
資料に英語や外国語が含まれている場合は対応可能です。取引先に外国の企業をお持ちの会社様も多数いらっしゃいます。

Q
急ぎの依頼にも対応できますか?
A

可能な限り対応いたします。 まずは、ご相談ください。

Q
担当者はどんな人ですか?
A

経験豊富なスタッフが担当させていただきます。
ご希望に応じて、担当者とのオンライン面談や業務説明など、コミュニケーションの機会を設けております。

Q
契約の流れを教えてください
A

お問い合わせ後、依頼内容や業務内容などの面談しプランを設定しお見積りいたします。
ご納得いただけたら、業務フローを打ち合わせて開始日を設定し契約となります。

Q
解約について教えてください
A

解約をご希望の場合は、事前にご連絡ください。 契約内容に応じて、解約条件が異なります。

ていと

いかがでしたか?
まずはご相談からお気軽にどうぞ!!

この記事を書いた人